Cisco Unified Communications Manager

Merhaba

Bu yazımda size kısaca Cisco Unified Communications Manager (eski adıyla Call Manager)’dan, IP Telefonların Call Manager’a kayıt olma sürecinden ve Call Manager’a IP Telefon eklemeden bahsedeceğim. Call Manager tüm voice ağı bileşenlerinin yönetilebildiği, eski versiyonları Windows yeni versiyonları Linux tabanlı olan bir sunucudur. En önemli görevi IP Telefonları yönetmek ve call routing kararlarını vermektir.

Call Manager tüm iletişimini TCP/IP  protokolü üzerinden sağlar. Yani IP üzerinden haberleşir. Temel olarak Call Manager için IP numaralarını telefon numaralarıyla eşleştiren bir veri tabanı yapısıdır diyebiliriz.

Genelde IP telefonlar ve voice ağı bileşenleri ayrı bir VLAN’de bulunur. Bu sayede IP Telefonları yönetmek kolaylaşır. Bir IP Telefon Call Manager’a çeşitli yöntemlerle kaydedilebilir. IP telefonlar ağa bağlandığı anda otomatik olarak Call Manager’a kayıt olacak şekilde bir yapılandırma kullanılabileceği gibi IP Telefonlar elle de eklenebilir. Veya BAT (Bulk Administration Tool) kullanılarak IP Telefonların bilgilerinin bulunduğu bir CSV dosyası Call Manager’a upload da edilebilir.

IP Telefonun otomatik olarak Call Manager’a kayıt olması işlemine Auto-registration adı verilir. Auto-registration özelliği ve hangi aralıktan DN (Directory Number – Telefon numarası) dağıtacağı System->Cisco Unified CM altından ilgili Call Manager’ın içinde ayarlanabilir.

IP Telefonun çalışması için bir konfigürasyon dosyasına ihtiyacı vardır. Çoğu uygulamada bu dosya Call Manager’ın içinde gömülü olarak bulunan TFTP sunucusundadır. IP telefon açıldığında TFTP sunucusuyla iletişime geçmeli, bunun için de TFTP sunucusunun adresini öğrenmelidir.

IP telefonlar genelde otomatik IP alacak şekilde ayarlanır. IP Telefonların TFTP adresini öğrenmesi için Telefonların bulunduğu VLAN’e IP dağıtan DHCP sunucusunu TFTP adresini de öğretecek şekilde yapılandırmamız gerekir. TFTP sunucusu adresi DHCP’de Option 150 olarak tanımlanmıştır. DHCP sunucusunda option 150 olarak Call Manager IP’sini belirttiğimizde TFTP adresini de belirtmiş oluruz.

Cisco IP Telefonlar CDP destekler. Cisco IP telefonu Cisco bir switch’e bağlayıp, switch’te de o portta voice VLAN belirtirsek IP Telefon CDP aracılığıyla voice VLAN’i öğrenir ve gönderdiği DHCP isteklerine ve diğer tüm paketlere ilgili dot1q etiketini yani VLAN numarasını ekler. Eğer switch Cisco değilse voice VLAN’i telefona elle belirtmemiz gerekir.

IP Telefonu voice VLAN’e almazsak telefona TFTP sunucusunun adresini dolayısıyla tüm IP bilgilerini elle girmemiz gerekecektir.

Özet olarak IP Telefon ağa dahil olduğunda Auto-registration süreci şu şekilde gerçekleşir:

-IP Telefon CDP aracılığıyla voice VLAN’i öğrenir.

-IP Telefon voice VLAN’ine DHCP  isteği gönderir.

-DHCP sunucusu IP Telefona IP bilgilerini ve TFTP sunucusunun IP adresini öğretir.

-TFTP sunucusu (yani Call Manager’ın kendisi) Telefona gerekli konfigürasyon dosyasını gönderir.

-Böylece Telefon Call Manager’a yönlenir ve Auto-registration numarasıyla birlikte Call Manager’a kaydı düşmüş olur. 

Cisco Unified Call Manager ‘a elle IP Telefon Ekleme Uygulaması

-Cisco Unified CM Administration ekranında Device-> Phone seçeneğine tıklanır.

-Phone sekmesinde daha önce Call Manager’a kaydedilmiş IP Telefonları görüntülemek için Find butonuna tıklanabilir.

-Yeni bir IP-telefon eklemek için Add New butonuna tıklanır.

-“Select the type of phone you would like to create” kısmından eklenmek istenen cihazın tipi seçilir ve Next butonuna tıklanır.

-“Select the device protocol” kısmında SCCP varsayılan protokol gelir. Cisco IP Telefonlar Call Manager’la SCCP protokolü üzerinden haberleşir. Next butonuna tıklanarak devam edilir.

-Gelen ekranda Device Name kısmına cihazın ismi girilir. Varsayılanda bu isim SEPXXXXXXXXXXXX şeklindedir (takip eden X’ler Telefonun MAC adresidir). Gerekli ayarlar girildikten sonra sayfanın en altındaki Save butonundan kaydedilerek bir sonraki adıma geçilir.

-Daha sonra karşımıza çıkan ekranda Association Information kısmında “Line [1] – Add a new DN”e tıklanarak telefon numarasıyla ilgili ayarlar yapılır.

-Karşımıza çıkan ekranda yukarıda (ilk görsel) Directory Number kısmına cihazın telefon numarası girilir. Yine yukarıda Description, Alerting Name, ASCII Alerting Name; aşağıda ise (ikinci görsel) Display, ASCII Display, Line Text Label ve ASCII Line Text Label kısımlarına IP Telefon kullanıcısının ismi girilir ve Save butonuna tıklanır.

Save butonuna tıklandıktan sonra eklediğimiz cihazın belirttiğimiz DN ile eşleşmiş olduğunu görebiliriz.

GİZEM KIRMIZISAÇ

“Cisco Unified Communications Manager” için bir cevap

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir